雙十一網購促銷展開 市監局禁「先提價後打折」

文章日期:2021年11月7日

【明報專訊】市場監管總局昨表示,「雙十一」網路集中促銷活動在即,總局向全國網際網路平台企業和各地市場監管部門下發工作提示,要求嚴格規範促銷行為,禁止「先提價後打折」、虛構原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。分析認為今年內地宏觀經濟放緩,銷售數據有放慢迹象,料今年「雙十一」銷售未必如去年般高速增長。

市監總局昨下發《關於規範「雙十一」網路促銷經營活動的工作提示》,旨在規範促銷經營行為,切實維護「雙十一」期間網路交易市場秩序,保護消費者合法權益。《工作提示》主要包括8個方面:嚴格落實主體責任;嚴格規範促銷行為;嚴格規範廣告發布行為;嚴格禁止不正當競爭行為;嚴格防範經營假冒偽劣商品行為;嚴格禁止銷售違法違禁商品;妥善化解網路消費糾紛;以及強化政企溝通協作。

要求屬地市場監管部門加強指導

總局同時要求屬地市場監管部門加強指導,通過線下約談、線上指導和宣傳教育等方式,督促指導平台企業履行法定義務,落實主體責任;強化監測監管,嚴厲查處違法違規行為,暢通投訴舉報渠道,保護消費者合法權益,規範網路交易市場秩序。

今年「雙十一」,電商平台京東(9618)和阿里巴巴(9988)旗下天貓早於上月20日開始預售,京東「雙十一」於上月31日晚上8時全面開始,京東其後公布,從31日晚8時開始的4小時內,累售逾1.9億件商品。內媒報道,天貓「雙十一」本月1日正式開售首個小時,逾2600個品牌成交額超過去年全天。

分析:GMV增長逾10% 市場會「收貨」

安里資產管理董事總經理郭家耀表示,內地經濟放緩,第三季體育用品銷售增長遜於今年首季及次季,可能亦預示今年「雙十一」銷售情况,且每年消費節日愈來愈多,料攤薄消費者集中在「雙十一」購物的意欲。阿里巴巴天貓去年「雙十一」總成交額(GMV)達4982億元人民幣,按年升26%。郭又稱,GMV基數已提高,加上今年阿里高層放話希望將焦點轉移至可持續增長,認為若今年GMV按年增長逾10%,相信市場會「收貨」,若達20%更是喜出望外。他續稱,「雙十一」首天,消費者往往較心急把握購物優惠,或推高首天銷售額,但活動後段銷情走勢可能回復平順。