Votee:AI問卷實時分析 親民價格吸客

文章日期:2021年11月8日

【明報專訊】港產人工智能(AI)市場調查公司Votee成立逾一年,主要為企業提供市場調查服務,公司的手機應用程式(App)現時有逾5萬人登記成為樣本容量(Simple size),當中港人佔3萬人,東南亞人士佔2萬人。創辦人丁柏生透露,當初投資30萬美元(約233港元)至50萬美元(389港元)成立公司,目前營運上已接近收支平衡,年內為超過50個客戶提供服務,擬明年進軍東南亞市場,在新加坡設立分公司。

擬明年進軍東南亞市場 星設分公司

丁柏生表示,成本昂貴、缺乏即時效果,是企業對資料搜集和數據分析卻步的主因,而Votee則旨在以一個「親民價格」,提供第三方市場調查服務。他說,傳統調研機構做一次市場調查費用約數十萬元,一般需時3個月至6個月,Votee則是實時取得數據,以收集300個樣本數據計,費用約1.98萬元;最近更新增錄音功能,內置AI自動識別,讓企業客戶可從錄音收聽詳細內容意見。

問卷題目方面,他指企業客戶可自行制訂,亦可在樣本內選取指定目標年齡層、性別、喜好等進行調查。他解釋,目前公司設有B2B(企業對企業)及B2C(企業對消費者)業務,前者目前的服務對象有銀行及地產商,B2C業務則是為對不同的商家提供單次式市場調查,對象有包括餐飲、零銷商、大學學府、及非政府組織(NGO)等。

談及如何吸納調查樣本人數,丁柏生表示,年內透過「派錢」及與企業客戶推出優惠券形式吸引用戶登記,用戶每完成一份問卷可收到約2至5元現金,經PayPal直接過數,優惠券同樣以電子形式贈送。他透露,開業至今公司共派出超過20萬元現金,和價值5萬元至10萬元優惠券。

年內透過「派錢」吸引用戶登記

事實上,成立Votee並非丁柏生首次創業,他表示曾於2013創業,當時已有意成立一個平台用作市場調查,惟因未有頭緒重返銀行工作,至一年前認為智能問卷調查在市場上仍有稀缺性,於是辭去全職工作,決意再次創業。

他坦言,人到中年再創業並不容易,直言「若不是得到太太的支持,不會再試一次。」丁柏生表示,目前Votee團隊共7人,當中4人是程式編寫員,1人負責方案銷售,所聘請的員工都是出身於本地大學的香港人,他認為公司目標市場是香港,團隊「同聲同氣」更能貼地了解市場。