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張宗永:去留兩自得

【明報專訊】市場學上有一種「後購買行為」(post-purchase activity):當銷費者購買一種商品或服務後,他仍然會關注這商品或服務在其他商店的價錢,目的是證明自己選擇正確,多於加深市場研究。