【Presented by:WAW Creation】我的工作,既有跟品牌和企業家合作,為他們的業務提供各種建議,其中包括營銷計劃,同時也有在大學教營銷課,可說是既包含實踐,也講求理論。然而實踐和理論與之間,往往存在不小差距,至少是心理上有這個差距,但我也深信它們是可以融合並存的。作為經常因為寫營銷計劃書而頭痛,或是執行計劃時遇到困難的Marketers,我認為Adam Earhart提出的五M營銷計劃法則極具參考價值。
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一個成功的營銷計劃,首先要清楚了解相關的「業務模型」,我看見過太多犯了這個基本錯誤的計劃書。定義目標客戶的Persona、瞄準受眾,然後在編寫營銷計劃時審視每步是否符合這個客戶的Persona,這往往也是寫計劃書最易「脫軌」的一環。
每個Marketer大概對自己產品都有熟悉的領域了吧!但不要過於聚焦於產品本身,而是要從「市場」出發,深入研究市場,了解客戶的實際需要和喜惡,這會有助找出產品應該用哪個角度和方法去制定和傳播營銷訊息。
不要只「列出」產品的功能,而是構思一系列不同的營銷訊息去針對客戶的喜惡,當中還要滿足資訊的渴求,也要回應情感的訴求。
要有主要信息,但不可偷懶,以為一個Copy便可以「食通天」。不同平台或媒體有不同受眾,必須針對個別平台或媒體的特點制定不同的內容或訊息。這正正就是我經常收到Marketers求救,指在Instagram上搞不好User Engagement的關鍵。
建立好和優化營銷過程和漏斗(Funnel),可進一步考慮自動化,我看好未來AI應用為這一環帶來巨大的改進。
不要期望這是一次性任務,營銷計劃是一個策略藍圖,隨着時間的推移需要不斷演變和優化。
Social Stand創辦人,數碼營銷顧問,大學及培訓講師,電台節目主持
鍾情數碼廣告及內容行銷,自稱社交恐懼又活躍於社交媒體,不愛說話但主持電台節目廿載,廣告營銷課程講師卻鍾情學習新科技新技術,品牌講故佬一枚,日常為品牌做社交媒體內容行銷,在數碼媒體為品牌說故事!