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富邦今年零售存款增25% 拓定期回報產品留客

標籤:經濟

【明報專訊】今年中小銀行以高定存利息吸存款,同時有助拓展新客,富邦香港執行副總裁兼零售銀行部主管葉嘉敏表示,年初至今的零售客戶數目,較去年底增加三成,零售存款增加25%。定存息高企料於明年結束,她指今年已同時提升數碼服務和分行體驗留客,亦會發展定期回報產品,提供更多選擇予客戶:「客戶收開5厘定期,即使變回3厘半也會覺得低,問有什麼可以買。」

明年續強攻私貸 紓按揭弱影響

葉嘉敏表示,今年高息吸引新客同時,亦有花時間了解客戶的其他需要,推動信用卡、理財等服務。明年高息過後,活期存款比例回升,她指透過提升手機銀行體驗,將該行服務帶進客戶日常使用,減少因存息競爭而流失客戶,例如在上周起客戶可經轉數快和PromptPay,於泰國向商戶進行二維碼支付,是首批開通的銀行。

利息高企影響貸款增長,葉嘉敏表示,零售貸款餘額雖因按揭減少而下降,但私人貸款餘額今年增長50%,部分由小企業經營周轉需求帶動。隨着利率下降,私貸續為明年貸款業務重點,料有助減輕明年按揭繼續疲弱對零售貸款的拖累。另外,因近年富邦香港融資狀况和財務表現改善,上月底獲標普調升信貸評級展望至「正面」,標普料富邦未來兩年信貸有中高單位數增長。

富邦早前重修中環總行,面向德輔道中的地面樓層改劃為財富管理中心,將於明日(12日)開幕,葉嘉敏表示,明年將改裝尖沙嘴分行,增加財富管理中心樓層。目前該行有16個網點,她指在計劃拓展新點時,會以快閃店實測場地客流量,以及客戶是否與其目標相符,例如上月在元朗Yoho Town進行實測,並提供信用卡、預約財富管理服務等。