袁啓亮：講故事營銷戰略是雙刃劍（二之一）

標籤：袁啓亮 ICB明辯商機其他作家

【明報專訊】講故事營銷策略是雙刃劍，營銷故事講得好，品牌會成為喜愛品牌，很多全球知名品牌都是講故事高手，如可口可樂（美：KO）、蘋果（美：AAPL）、耐克（Nike）（美：NKE）等。營銷故事講得差，品牌可能變成鄙視鏈底部品牌，如最近內地直播電商平台東方甄選（1797）的「小作文事件」暴露出一個集團內部宮鬥故事，引致其市值大幅蒸發，然後，創始人跳出來平息宮鬥後，帶來市值與品牌喜愛度回升的勵志故事，這個便是講故事雙刃劍的最新案例。