【明報專訊】本港公立醫院人手緊絀、牀位迫爆、服務排長龍的苦况,港人已經見怪不怪,反而近年深圳在醫療或牙科為港人提供多一個選擇。香港大學深圳醫院的服務以身體檢查最受港人歡迎,主要由於性價比高,過程快捷。今期《明報》記者與讀者鄔小姐親身感受該醫院預約流程及服務體驗。鄔小姐由於身體出現一些狀况,所以預約港大深圳醫院求診及做身體檢查。今次報道,綜合了由預約至報告費用,以至相關流程應注意的事項,以及收費、地址、交通及就醫相關的常見問題,助大家對港大深圳醫院的服務有更深入了解。
香港大學深圳醫院位於深圳福田區,是三級甲等的綜合公立醫院。北上港大深圳醫院看醫生,首先要預約,可以用微信掃碼關注香港大學深圳醫院微信公眾號(ID:hkuszh);或健康深圳預約:掃碼關注健康深圳微信公眾號(ID:jkshenzhen)。
鄔小姐提醒,回鄉證姓名為簡體字,如果港人習慣用繁體預約登記,到達醫院時想取號,可能未必對得上,或需要排隊將姓名改為簡體,才能取號及出報告。其次是如果不清楚自己病徵屬哪個專科,可以先預約門診服務,等醫生問診後會分派相關專科再看專科醫生,但假如預約了指定專科,即使錯了也不用擔心,可以即場修改,再約即日籌。但要留意醫院多個專科辦公時間至下午5時30分,若預約時間接近5時30分,護士或會幫手改至其他日子。
在網上預約時不用交費用,例如鄔小姐在4月15日預約了心臟科,當日在門診部繳費100元(人民幣,下同),其後到指定樓層見醫生。費用可以用現金、內地支付寶、微信及支付寶香港結帳。等候見醫生時要留意聽自己名字,求診室外也有顯示屏顯示求診者號碼。如鄔小姐當日求診,醫生建議要做超聲波及影片測試,每張影片收費為70.6元。鄔小姐做了兩個測試,門診費用共為573元。鄔小姐表示,兩個測試只花了不到600元,並可以即日出報告及有醫生跟進,相信在香港私家醫院未必可以做到。
此外,鄔小姐也有吐槽的地方,由於港大深圳醫院只有翠華餐廳及大眾飯堂,當中大眾飯堂要先購買飯卡,餘額可以退回現金,惟大眾飯堂部分餐廳沒有營業,導致選擇有限。故建議求診者最好先下載美團App,方便在醫院叫外賣。同時,專科診斷時間只到下午5時30分,周六周日不營業。鄔小姐作為香港打工仔,要平日請假北上看醫生也不太方便。同時取報告時需要掃描回鄉證,然後列印出來,但報告只有一份,求診者要小心保存。