【Presented by:WAW Creation】用戶生成內容(UGC)過去一直只是品牌營銷的副產品,當中延伸出很多所謂Micro-Influencer式的合作。然而內容只用硬銷的手法,因為相對比UGC較易處理。
Presented by:WAW Creation
但隨着Gen Z世代熱中創作內容,並且AI技術的快速進步,UGC將會變得更加舉足輕重,品牌更專注以UGC建立信任,並增強品牌可信度。最近我發現外國興起有UGC Creator(創作者)的職業,這一風氣又會否成為未來的品牌內容營銷新策略?
伴隨零售空間的演變,參考外國的一些發展,零售店舖更似沉浸式和互動式的體驗館,真正的銷售都集中網上進行。因此店內的裝潢設計和「IG-able」打卡場景變得比銷售更重要。當中透過更加入AR (擴增實境) 等鼓勵顧客拍攝並分享體驗,例如虛擬服裝試穿和化妝等,顧客願意分享照片比起在店購買更有影響力,更幫助品牌產品的推廣。
雖然品牌大使 (Brand Ambassador)計劃在外國市場已經流行多時,此趨勢配合Affiliate Marketing(聯盟式營銷)正在亞太地區迅速增長。同時,因為UGC的重要性,我發現有新興職業「UGC創作者」應運而生。比起網紅Influencer等,UGC創作者更專注於為品牌創作真實且高品質的內容,而非專注自己的受眾群體。
UGC創作者通常會製作照片、影片、評價、開箱影片及教程等內容,這些內容主要以能夠與品牌的目標受眾產生共鳴為目標。當然,品牌也要面臨如何有效地與這些創作者合作,又保持內容的真實性的挑戰。
Social Stand創辦人,數碼營銷顧問,大學及培訓講師,電台節目主持
鍾情數碼廣告及內容行銷,自稱社交恐懼又活躍於社交媒體,不愛說話但主持電台節目廿載,廣告營銷課程講師卻鍾情學習新科技新技術,品牌講故佬一枚,日常為品牌做社交媒體內容行銷,在數碼媒體為品牌說故事!