【明報專訊】香港電訊(6823)旗下會員計劃及數碼業務The Club,其首席營運總監周銘成接受訪問時表示,今年上半年積極擴大平台產品種類,由以往集中消費品,擴展至旅遊體驗、身心靈健康相關的服務和產品,為會員增加更多賺取積分的渠道。同時,透過自身近400萬名會員和其相關數據的優勢,擴展B2B(business-to-business)業務範疇,為中小企零售商等商業客戶提供不同企業方案。
周銘成指出,早前推出了B2B平台Club Biz為商業客戶提供線上線下企業服務,包括上架產品宣傳、HKT POS流動電子收款機、網頁支援等,並透過銷售電子禮券帶動零售商實體舖人流。他稱,該策略於今年上半年成效顯著,電子禮券銷售額按年增長逾六成,現時亦有近200間商戶透過該平台銷售電子禮券,主要集中零售及餐飲業。
另外,周銘成指The Club擴大產品種類增加會員賺取積分渠道,當中生活品味類別產品銷售額按年錄得雙位數升幅。該平台今年目標是會員數目可維持按年穩定增長,據香港電訊中期業績顯示,The Club會員按年增4%至393.9萬名。
周銘成又表示,現時The Club會員計劃合作地區主要是內地和澳門,但下半年開始與其他亞太區電訊營運商逐步推出跨境獎賞計劃,讓客戶出外旅遊時能享受當地服務,亦為各營運商平台引流。
今年3月初,香港電訊宣布與泰國AIS、菲律賓Globe、澳洲Optus、新加坡Singtel、台灣大哥大和印尼Telkomsel推出跨境電訊獎賞計劃。