香港正全速發展成智慧城市,企業應把握數碼化機遇,開拓智慧經濟產業。香港科技園公司旗下三個位於大埔、元朗及將軍澳的「創新園」(InnoPark)為業界提供先進的軟硬件設施,提升產能和競爭力。將軍澳創新園設有數據技術中心(DT Hub),配套設備完善,協助企業將數據資產轉化為商業價值,尤其是大數據和人工智能發展,配合鄰近先進製造業中心(AMC),形成新型工業生態鏈。將軍澳創新園已成為科技企業的新基地,本港最大網上購物商場HKTVmall、初創企業集智坊、Blue Pin及Speedy Group進駐,全面塑造未來智慧城市。
大數據潛藏龐大商業價值,可應用於生活、消費,以至交通等領域。月初科技園啟用全港首個商業用高效能運算(High Performance Computing)服務,主動向業界提供AI算力、加速工具和數據資源,支持企業更高效地進行數碼轉型及接軌國家超算策略。
HKTVmall設自動配送中心 英國試行無人雜貨店
Covid-19疫情改變市民的購物習慣,令HKTVmall網購業務更上一層樓。作為香港最大網上購物商場,HKTVmall設有5個自動化配送中心,其中一個落戶將軍澳創新園。HKTVmall母公司—香港科技探索有限公司副主席兼集團行政總裁王維基表示:「創新園讓我們更靈活地創新,並且將業務物流自動化,包括營運倉庫和物流所需的科技。」
HKTVmall更將香港累積的技術「全自動零售商店及系統」,搬到英國曼徹斯特,營運一家無人雜貨店。該系統收集客戶訂單後,機械臂會自動執貨,並運送至指定智能櫃以供領取。HKTVmall成功把香港創科成果帶到海外市場拓展商機。
集智坊高階人工智能服務 生成及翻譯80種語言
踏入人工智能年代,AI技術可替人類完成許多耗時、繁瑣的工作,翻譯各國語言便是其中之一。集智坊(datax.io)的多語言自動語音識別方案「Subanana」透過人工智能將語音翻譯為文字,支援超過80種語言,能夠將廣東話轉譯成口語或書面語字幕,這種本地化元素令集智坊市場上突圍而出。
datax.io亦透過科技園公司網絡,向政府部門及其他企業推廣「光學字元辨識」和「語音轉文本」解決方案。集智坊聯合創辦人兼行政總裁黃偉俊表示:「未來會探索在香港應用生成式人工智能,並訓練出自家語言模型。因為中文或廣東話並非ChatGPT的強項,因此我們有很大優勢,搶佔這個尚未發展的市場。」
Blue Pin酒店客服機械人 創造智能酒店方案
酒店業經常面臨人手不足問題,創新科技可以彌補不足。藍點子(香港)有限公司(Blue Pin)開發本港首個客服機械人智能酒店解決方案,包括客服機械人(GSR)及GSR手提電腦,內置自家開發的室內定位系統,酒店客人只需簡單操作輕觸屏幕,就能完成整個入住和退房流程,節省前台等候時間,亦減輕前線人員工作量。Blue Pin同時推出智慧酒店文檔管理系統(SHDMS),令前台工作實現無紙化,減少碳排放量。
2021年,Blue Pin伙拍科技園公司推出這項智能酒店解決方案,當時正值酒店業人手不足時期,對自動化服務的需求愈來愈大。Blue Pin共同創辦人兼行政總裁梁仲明博士表示:「在研究這項目期間,DT Hub提供很多支援,例如師友計劃,每星期約見導師,給予許多商業指導,甚至介紹酒店客戶。」現時Blue Pin為30間酒店提供智能解決方案,客戶遍及澳洲、新加坡和馬來西亞等地。
Speedy Group設24小時雲端中心 支援中小學數碼化教學環境
隨著網絡技術進步,全港中小學紛紛部署智慧校園設施,提升教學質素。為確保數碼教學暢通無阻,全天候的資訊科技支援,包括日常維護和系統更新服務便非常重要。2004年創辦的環速集團有限公司(Speedy Group),為超過500所中、小學校提供資訊科技服務,是本港極具規模的學校IT服務供應商之一。
Speedy Group為學校提供IT系統管理、硬件購置及雲端服務,以及混合式學習(Hybrid Learning)教學方案。Speedy Group亦在DT Hub設立24小時雲端營運中心CloudOps,持續偵測及解決問題,確保各項學校IT系統穩定運作。Speedy Group業務拓展總監胡啟騫指:「以往學校遇到問題,需要即時派員到校處理;隨著雲端技術成熟,近九成問題已可遙距處理,遇到問題時可快速應變,對學校教學的影響減到最低。」
他續表示:「DT Hub是很好的基地,促成各資訊科技服務供應商及夥伴,就新項目或解決方案合作。「未來Speedy Group會繼續應用人工智能和大數據等科技,提供一流的雲端、科技及數據服務,支援香港的智慧城市發展。」
香港在高增值的新型工業化領域,擁有巨大的發展潛力和空間。香港科技園公司創新製造高級總監黃家裕表示:「三個創新園的使用率已接近九成,創新園內匯聚多間公司的生產基地,上述四家香港品牌,不約而同選擇創新園,提升品質及產能外,亦有衝出國際的成功例子。創新園為業界提供先進製造的軟硬件配套,推動香港創新、香港設計和香港製造,在國際舞台上闖出名堂。」