不論是護老還是救災,現今科技總能幫上不少忙,尤其是近年人工智能(AI)、虛擬實境(VR)、圖像處理、大數據等技術漸趨成熟,只要運用得宜,確實能構思出令人意想不到的嶄新方案。今屆《城市創科大挑戰》公開組中,於「幫人有計」及「山人有計」榮獲創新獎的兩支優勝隊伍就利用不同科技,分別為長者進行多感官治療及在郊外進行搜索救援,以不同形式幫助有需要的人。
香港面對人口老化問題,男士及女士平均年齡分別高達87及89歲,但護理人員人手卻未足以應付未來龐大需求。有見及此,有本地科研團隊致力研發便攜式多感官治療系統,團隊代表Joyce表示,系統結合了VR技術、多感官刺激、AI演算法、運動追蹤、遠端復健、雲端運算和遊戲化等不同元素,透過科技減輕醫護人員及照顧者的壓力。她指出:「整套硬件與坊間其他VR裝置不同,我們特別加入了氣味追蹤的裝置,原因是大部分治療離不開人的五感,除了視覺及聽覺以外,我們也想照顧病人的嗅覺,目前主要針對患有認知障礙、身體機能退化及心理健康出現問題的長者。」
團隊在設計時循便攜式的方向發展,目的是方便醫護人員探訪病人時,可以輕鬆攜帶,甚至安裝在使用者家中,醫護人員及照顧者毋須上門都能夠遙距監測使用者的實時狀態,並利用AI度身訂造個人化訓練予使用者,希望能大幅提升治療成效。
針對患者不同需要,方案並非硬性規定需要採用特定硬件,Joyce指出應用程式能安裝於任何手機、手提電腦及平板之上,方便任何人使用。她說:「例如視障人士未必能用到VR裝置,我們就主力透過程式提供其他感官刺激。目前我們正在優化硬件設計,研究是否能將程式安裝於更為輕便的IoT及穿戴式硬件之上,始終VR裝置有一定重量及成本。我們也正跟從事長者服務的非政府機構合作,建立計分及評估制度,為並未患上認知障礙的長者提供訓練,監察他們的情況,希望能在預防方面着手,延緩長者出現認知障礙的速度,始終預防勝於治療,及早介入或有更大裨益。」
早於2017年,Joyce在英國修讀博士課程時,已從事遊戲治療認知障礙症的相關學術研究。「要將研究落地變成產品殊非易事,正好見到《城市創科大挑戰》這個平台,協助像我們這類有研發基礎的方案落地,所以即時報名參加。最能幫到我們的是大會提供了大量工作坊,教曉我們演說技巧(pitching),如何能夠說好我們的創科故事,這些軟技巧十分有用,尤其是我們方案的使用者是長者,真的需要在一、兩分鐘說出重點來,而並非像之前參加學術會議般說大堆技術背景;另外我們也透過今次比賽,連繫到職業治療師、言語治療師、精神科醫生等不同專業人士,令我們獲得不少合作機會。」
去年一位十七歲男學生失蹤的事件引起廣泛關注,消防處採用AI系統協助縮窄搜救範圍,最終成功鎖定失蹤者位置,這個名為TrailGuard的方案正是由創新獎優勝隊伍所開發的。團隊代表Jerry簡介系統時表示:「團隊專注於無人機影像AI系統,主要以AI分析消防處派出的無人機所拍下的影像,非只限於發生意外時才運作,而是希望透過AI及早發現需要救援的人士,提升市民行山體驗並確保安全。方案至今已識別過萬張相片,懂得分辨影像中是否有人遇上意外,盡快鎖定位置協助救援。」
系統雖然已獲消防處採用,Jerry說為了提升系統的機動性,他們的分析不只單靠消防處發出的無人機影像。他表示:「我們研發自動巡邏的系統,無人機會自己起飛及降落,遙距觀看山上的情況。之前的做法確實較為被動,要發生意外後才找無人機拍下的影像進行分析,變相拖延了救援的黃金時間。我們決定要將之轉為主動,不停派出無人機巡邏,確保第一時間發現意外事故,這樣才能令行山人士的安全得到保障。起初最困難的是如何收集到足夠數據來訓練AI,團隊差不多行遍香港所有山頭拍照,才有數千張相片進行訓練,提升準確度。」
Jerry說參加《城市創科大挑戰》對他們的最大幫助,一方面是有研發資助令產品落地,另一方面是幫他們配對到潛在用家。「我們一直在尋求其他合作對象,剛巧透過今次比賽接觸到漁農自然護理署,探索能否善用方案監測山上的情況,包括山徑、露營地點等的使用狀況,甚至監測山火,TrailGuard正好能滿足這方面的需求。同時比賽以『山人有計』為題,吸引了不少與山系有關的公司前來觀摩,我們也趁機聯絡了幾間公司,希望這些公司能幫助我們衝出香港開發海外市場,將我們的業務擴展。」