【明報專訊】東南亞最大銀行集團星展銀行（DBS）周日宣布將在未來3年內裁減約4000名臨時員工，約佔該類職位總數的50%，而正式員工不受影響。此舉被視為人工智能技術加速替代基礎崗位的重要信號。
星展擁有約41,000名員工，其中臨時與合約制員工有8000至9000名。該行行政總裁Piyush Gupta向印度傳媒證實，隨着銀行業務進一步採用人工智慧，該行將削減臨時員工。隨着未來幾年臨時職位和合約職位的減少，員工人數的減少將來自「自然減員」。
據《彭博行業研究》上月報告，未來3至5年，全球銀行業因AI技術普及將減少20萬個工作崗位。調查顯示，逾半數金融機構科技主管預期將出現3%的凈裁員率，後台運營、客服及基礎數據處理崗位首當其衝。
不過，業界普遍認為，AI更可能導致崗位被技術改變，而非被完全取代。
