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【今日登場】Google語音助手終有廣東話版

Google昨日宣佈,由今日凌晨起,其「語音助手」Google助理(Google Assistant)的廣東話版本將會陸續推出,適用於Android 5.0以上版本以及iOS 10.0或以上版本的智能手機。用戶今後大可以用廣東話對智能手機進行人性化的操控,雖然「智能音箱」的支援還要稍後一點,但對於全球數千萬說廣東話的人士來說,仍然是個好消息。

Google香港營銷主管丁樂恩表示,Google助理自2016年9月開始推出英文版之後,至今已推出了30多個語言的版本,可以在全球超過10億部Android裝置上使用。而這次為了推出Google助理的廣東話版本,Google在全球多個地區的分公司都有合作開發。丁樂恩聲言,Google助理的廣東話版本的開發工程比一般人想像中更加複雜。

單以用廣東話設定鬧鐘時間為例,原來就有5000多種講法。所以,Google助理除了預先知道多種講法之外,還要具備人工智能技術當中的機器學習技術。

而由於Google助理和Android裝置原有的多個Google功能結合,包括:搜尋、地圖、翻譯、YouTube、日曆、Gmail、相機、相簿等,將可以協助用戶更簡單地完成日常生活的大小事務。

例如,用戶簡單的說一句「唔該校鬧鐘,聽朝7點鐘叫我起身」,便可以設定鬧鐘時間。亦可以說「提醒我星期五夜晚8點要返學」,來設定提醒進修時間。

說句「自拍一張」,Android裝置又會開啟相機,自動倒數幾秒進行自拍。若用戶之前去過日本旅行,只要說「顯示我喺日本影嘅相」,Android裝置又會照辦。說罷,丁樂恩還和語言學家歐陽偉豪博士(Ben Sir),即場以Android手機示範使用Google助理廣東話版本進行自拍。

 

獲音樂串流及飲食平台支援

此外,Google昨日還找來好幾間合作公司撐場,宣佈它們的部分服務已支援Google助理的廣東話版本,包括:MOOV、KKBOX、OpenRice、THE GULU、八達通和csl.等。

即是說,用戶今後可以直接用廣東話呼叫Google助理在MOOV和KKBOX上播歌,在OpenRice和THE GULU上查詢餐廳或訂枱,以及查詢八達通的餘額或者csl.月費計劃的數據剩餘量等。

丁樂恩又強調,Google並非只和大公司合作。若有初創公司的產品或服務也有意和Google助理的廣東話版本整合,可以詳細查閱Actions on Google(AOG)這個開發平台(https://developers.google.com/assistant)。

而長期研究廣東話的Ben Sir則發揮他的搞笑本色說:「Google作為一間跨國公司,居然夠膽死保育廣東話!現在本地人保育廣東話的力度,也未必有這麼大。」他認為,對於全球大約6000萬說廣東話的人口來說,這實在是好事。

Ben Sir又覺得,對某些長者來說,要他們大量使用手指來操作智能手機,畢竟有些不便。若能教曉他們在日常生活中使用Google助理的廣東話版本,例如設定提醒吃藥時間等,確實較為簡便。

但對於Google助理廣東話版本的語音辨識準確率,丁樂恩表示,暫時未能提供這個數據。而Ben Sir則表示,香港人日常使用的廣東話其實非常複雜,包括:有九聲之分、有虛字、中英夾雜,同一個意思可以有多種講法,而同一個字眼又可以有多個意思,還有不斷湧現的潮語以及不斷演變的意思等。他笑言,單是「執一劑」這個字眼,就有3個意思(執藥、打一身、性行為)。要程式判斷用戶那時其實想表達那個意思,絕不容易。

所以他認為,沒可能等到完美才推出,只要Google助理廣東話版本達到一定的準確率,以及具備人工智能的學習功能,實可以一面推出、一面改進。但當然,它將來如何應付廣東話不斷湧現的潮語以及不斷演變的意思,或許會有一些挑戰。

丁樂恩亦承認,Google助理的廣東話版本現時還只能在Android和iOS的智能手機上使用(iOS裝置需下載安裝其應用程式),「智能音箱」和其他智能家居設備要再遲一些才可以應用。但當Google助理廣東話版本支援後兩者時,已購入市場現有產品的用戶亦可以享用有關改進。

文:薛偉傑

 

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