香港初創全渠道對話商務方案供應商Omnichat宣布完成180萬美元(約1404萬港元)Pre-A輪融資。該公司表示,現時協助超過5000多 家零售品牌把握全渠道零售所帶來的機遇,如Timberland、六福珠寶、莎莎國際、通利琴行、余仁生、Kipling及Logitech等。
是次融資所得資金將用於進一步擴展東南亞業務,首要為新加坡、馬來西亞和泰國市場,公司計劃與更多的東南亞開店平台合作。 Omnichat 透過整合不同社交渠道的對話,包括 WhatsApp、Facebook Messenger、 Instagram、LINE、WeChat和網站即時對話等,於同一平台同一介面回覆,提升效率。 其中線上線下銷售整合(OMO Sales)功能,能追蹤橫跨網店及實體店的業績,方便銷售人員的業績認列及零售品牌的多分店管理。
Omnichat創辦人兼行政總裁陳正達表示,將開發更多再營銷及Chat & Buy功能,相信隨著COVID-19的傳播加快了全球數位轉型的步伐,全渠道將成為未來零售大趨勢。Omnichat畢業於大東南亞創業加速器AppWorks Accelerator以及香港科技園公司 (HKSTP)培育計劃。
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