內地電商三巨頭之一的拼多多(美:PDD)低調攻港,上月底推出香港官方集運服務,用戶需要打開手機應用程式才看到相關教學,再無通過其他渠道宣傳該服務。不過,有別於以往只接受內地電子錢包或銀行卡支付,拼多多加入Visa、Mastercard信用卡作為支付方式,同時推出桌面版官方網頁,頁面較手機應用程式更簡潔,相信可方便香港以至是海外用戶購物。
本報就官方集運向拼多多查詢未來在港發展計劃等,至截稿前未有回應。拼多多於2015年9月創立,更在京東(9618)及阿里巴巴(9988)旗下的淘寶闖出一條生路,在股東騰訊(0700)支持下,以社交電商運營模式,用戶可在微信通過分享「砍一刀」、「拼單返現」連結,以更優惠的價格買入產品,又極力發展農產品電商市場,打響名堂。
一直深耕內地三四線或以下城市的拼多多,近年極力發展更多領域,如加入品牌旗艦店等,6月底新增香港官方集運服務,介紹更稱全站商品已開通香港集運。現時有兩家官方集運包括「神州集運」及「順豐集運」可供選擇。
以自提點收費為例,神州集運首1公斤運費為11元人民幣,其後每0.5公斤收取3.1元人民幣;順豐集運首1公斤運費為17元人民幣,其後每0.5公斤收取3.8元人民幣,預計所需時間為出庫後3至5個工作天,與淘寶菜鳥官方直運的價格及時效相若。值得注意的是,由內地集運來港的商品設有禁運名單,例如食品類、冰鮮肉類等,意味用戶不能通過官方集運,購入拼多多最著名的農產品。
此外,以往用戶在拼多多購物時,主要支付工具包括內地電子錢包微信支付及支付寶,由於申請有一定門檻,例如需要內地銀行戶口等,因此在港不算普遍,用戶如無內地電子錢包就需要找人代付。今次除了香港官方集運,拼多多的支付服務「多多錢包」現已提供綁定Visa、Mastercard信用卡,過去只能綁定內地銀行卡,而在港發行的銀聯信用卡於可通過綁定「雲閃付」支付,拼多多亦在主頁加入相關教學。
拼多多在上月底突然推出官方網頁版「拼多多優惠商城」,減少了拼單團購及「砍一刀」功能,版面較簡潔,相信可方便香港用戶,以至擴展至海外市場。據內媒分析,或是拼多多現有用戶已趨向飽和,需要發展其他市場,惟網頁版的使用體驗暫時仍不太流暢。
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