匯豐公布推出簡易版的流動理財應用程式,以簡潔的介面協助長者或流動理財新手等客戶,以手機處理銀行事務,今日稍後可以下載。簡易版提供最常用的銀行服務,包括查閱戶口餘額及交易記錄、轉賬、開立定期存款、手機存入支票、查閱結單和線上對話支援。
因應客戶對簡易操作的要求,新版本會繼續支援以指紋、人臉識別或密碼登入,首頁會以清晰介面及圖像顯示最常用的的功能。若簡易版未有提供所需服務,用戶可按提示切換至完整版。
自11月起,該行除分行外,會於全港12個地區設置宣傳點和數碼專區,及路演車協助客戶登記流動理財和提供相關支援。
匯豐香港區財富管理及個人銀行業務分銷主管彭淑貞表示,65歲客戶佔該行客戶兩成,開設流動理財活躍程度較一般客戶低。該行推出簡易版時,有了解不同年齡層客戶使用銀行服務的習慣,在推出後會因應客戶應用意見,再推出新功能。該行目前流動理財活躍用戶為180萬個,首三季較去年底增10%,較去年底佔該行客戶三成,有再提升的空間。
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