平安壹賬通銀行：外判審計顧問涉嫌未經授權獲取客戶資料 公司已報警

該行指，現時未有發現受影響客戶的賬戶出現異常情況。根據該外聘審計公司現時提供的資料，並未發現有客戶個人資料被泄露給除前述外判審計顧問之外的第三方。

平安壹賬通銀行指出，公司常重視客戶資料私隱保障，已即時提升客戶帳戶的保安措施。銀行亦已個別通知及提醒客戶，採取步驟更好保障帳戶，並提供服務熱線，為擔心受影響的客戶提供協助。由於事件正在調查階段，為免影響相關工作，該行未能進一步披露細節，若收到警方調查後進一步消息，將即時通知受影響客戶。

銀行強調，客戶帳戶及資料有全面妥善保障，客戶能在銀行之流動應用程式內設立安全設備或使用生物特徵認證來防止未經授權的使用。