受惠於經濟重新開放及重新對外通關,建行亞洲零售銀行業務部主管胡清略表示,今年第一季保費收入按季上升1倍,內地客戶投保保單數目更升3倍,其收入升逾6倍。保險業務與疫情前2019年水平相差不遠,並已回復至8、9成情況。建行亞洲與富衛香港合作,透過「開放應用程式介面」(API) 無縫連接投保,保單最快可即日生效。
胡清略稱,銀行於2007年已開始與富衛合作,2021年再簽定10年合作協議。今次合作透過開放API,提高數據準確性及加強保障客戶私隱。在成本減省下,保費有機會能夠調低。富衛香港及澳門首席科技兼營運總監張永權表示,在兩個平台對接下,進一步核實客戶資料,連結銀行帳戶,保單、投保書、繳交保費等過程,均可通過技術於銀行來往,達至「無紙化」體驗,保單最快可即日生效。
張永權指,目前公司正考慮與醫院、診所合作開放API,令理賠程序更順暢。他續指,恢復兩地通關後有不少客戶查詢,惟短期內未有確實時間追回疫情前水平。他認為,在疫情下,市民對健康關注增加,預計今年保險業務有所增長。
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