聯通(0762)公布,3月份「大聯接」用戶累計到達數約9億戶,較上月增1248萬戶,其中5G套餐用戶累計到達數達2.2億戶,按月淨增404.6萬戶,物聯網終端連接累計到達數達4.2億戶,按月淨增916萬戶。
期內5G行業虛擬專網服務客戶數錄4562個,較上月增334個。當月智慧客服客戶問題解決率維持98.1%,當月智慧客服智能服務比例略升1.3個百分點至81.9%。授權專利本年累計數量達348件。
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