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屈臣氏：疫情以來新增3市場 全球會員增至1.48億
長和（0001）旗下的屈臣氏集團表示，集團在疫情期間仍不斷擴展，與2019年疫情前相比，集團新增了三個營運市場，包括阿聯酋、卡塔爾和沙特阿拉伯，令其市場數目增至28個，而全球店舖數目亦擴展至超過16100家。此外，集團的全球會員數目亦大增，由2019年的1.37億增加到今年的1.48億。
屈臣氏集團(亞洲及歐洲)行政總裁倪文玲在消費品論壇（The Consumer Goods Forum）提到，現今消費者想要更多選擇、更多優惠，但他們的時間卻越來越少、忠誠度亦越來越低。她續指，經營業務變得越來越困難、複雜，不僅要爭取顧客的錢包份額，還要爭奪他們的時間，隨著消費者行為不斷改變，零售商和製造商需要更靈活、更迅速應變，要創造可持續的增長，必需進行適應性改變。
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