據內地媒體《晚點LatePost》報道,抖音生活服務今年上半年支付交易總額(GMV)達逾1000億元(人民幣、下同),主要由到店業務(含到店餐飲、到店綜合)與酒旅業務貢獻,不足美團(3690)相同業務GMV的一半。報道指,抖音生活服務今年年到店及酒旅業務GMV目標為2900億元。
報道指出,疫情期間線下門店為求生存,均選擇有巨大流量的抖音進行推廣,甚至願意犧牲部分利潤,通過低價產品吸引客人。但防疫政策調整後線下人流恢復,部分商家開始猶豫是否要持續在成本高企的抖音投放廣告。據了解,今年首季抖音生活服務的進展已未及內部預期;4月受惠於即將來臨的「五一黃金周」,大量用戶有提前為假期購入團購券,5月GMV再次回落。
報道又指,美團今年由銷售端發力,通過補貼、商家運營等形式,將平台上餐飲團購的價格調整至抖音持平,甚至更優惠;酒旅行業就採用「包銷」策略,例如向某個景區提供一筆固定的費用,特定時間內該景區所有的門票出售工作及盈虧皆由美團所得。
報道引述知情人士指,今年中起抖音生活服務GMV重新恢復快速增長,增長主要由酒旅業務貢獻。據了解,抖音開始效仿美團,在酒旅業務上嘗試「包銷」 策略,多重因素疊加,推動其7月GMV衝上300億元新高。
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