阿里巴巴(9988)早前委託第三方機構進行一項獨立研究,訪問來自亞洲、歐洲和中東14個市場的14,000多名消費者,公布《2023年可持續發展趨勢報告》。報告發現,71%消費者認為科技和數字化是促進更可持續生活方式的關鍵,33%的消費者希望有應用程式能夠提供具體資訊,講述如何在生活各方面實踐可持續生活方式。
調查發現,71%受訪者認為,數字化是促進實踐可持續生活方式的關鍵因素,其中來自亞洲新興市場的受訪者認同度最高,包括印尼(90%)、菲律賓(87%)和泰國(85%)。
調研中,網購消費者當中有53%表示會優先購買可持續產品,尤其是來自亞洲新興市場的消費者,包括泰國(84%)、印尼(73%)和菲律賓(69%),但只有48%的香港受訪消費者表示會優先購買可持續產品,比例甚至低於亞洲新興市場,反映香港各界應考慮一同加強消費者教育,推出更多可持續發展的產品,以鼓勵更多消費者投入可持續的生活方式。
調查同時向消費者了解企業能如何鼓勵消費者採用可持續生活方式,63%香港受訪者認為可減少使用一次性塑料和包裝的產品;56%認為是可持續產品變得更加實惠;44%指出更廣泛的可持續產品和服務選擇;39%認為是回收服務變得更方便和數字化;31%就指應更容易地接觸到具數字化的物品破損或損壞維修服務,建議企業可以此為參考,以滿足香港消費者對可持續發展生活的要求。
阿里巴巴集團ESG戰略負責人劉偉表示,數字科技是幫助個人和公司實踐可持續生活方式的寶貴工具。企業可向消費者提供更多資訊並提高消費者對綠色生活方式的實踐,從而推動消費者活出可持續的生活態度。
此外,67%香港受訪者表示,現任或未來的僱主採取可持續的做法對他們來說很重要;然而僅53%的香港受訪者認為,現任僱主在很大程度或中等程度上參與可持續發展。
劉偉續指,阿里巴巴在可持續發展上坐言起行,並通過為消費者減少不便、增加更多可持續的選擇、完善供應鏈以維持成本合理等措施實現承諾。可持續消費對環境至關重要,同時也為企業乃至整個數字經濟提供長期發展的機會,為人們創造可持續的未來。
《2023年可持續發展趨勢報告》由英國諮詢公司Yonder Consulting編寫,並由香港可持續發展諮詢公司The Purpose Business提供諮詢和分析支持。調查於2023年1月26日至2月14日進行,通過網上問卷訪問14,125名消費者,受訪者遍布亞洲、歐洲和中東的14個市場。
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