中國太保(2601)今日於廣州舉行大灣區客戶節,中國太保產險廣東分公司副總經理張龍鍾於活動中表示,太保產險廣東分公司聯合太保香港、三井住友等8家港澳保險公司,共同推進「港澳車北上」保險創新服務工作,是對接最多港澳保險公司的內地產險公司,今年已服務超過1800個港澳車主。
在跨境車險產品方面,中國太平洋保險(香港)發展企劃部總經理肖聃稱,車主可以根據實際需求,自行決定申請附加投保跨境車商業保險,提高跨境出行的保險保障。以「等效先認」保險為例,跨境車主可以直接向港澳當地的保險公司申請,在其原來當地車險的基礎上,附加投保一份跨境車「等效先認」保險,而無需另行投保內地交強險。
此外,為了保障港澳客戶在內地出險,中國太保產險營運華南分中心副總經理袁亞利表示,太保推出六項特色服務,包括專屬服務、現場在身邊服務、在線快易免服務、人傷全程愛服務、困境助救援服務、法律援助服務。其中現場在身邊服務,即是港澳客戶出險後,通過智能調度模式分派案件至就近查勘員,快速到達現場協助。
他表示,若客戶不想在現場等待,通過在線快易免服務,可選擇線上快速簡易查勘,免除等待時間。
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