本港詐騙事件顯著增加。匯豐表示,香港客戶今年首9個月舉報的詐騙案件當中,與購物和投資相關的分別佔 45% 和 21%。為了加強對客戶的保障,匯豐香港今年在防詐騙科技的投資比去年大增七成。
匯豐表示,在未來幾個月會透過不同措施加強對信用卡用戶的保障,包括讓客戶停用無卡交易或設定相關交易限額,並會透過流動理財應用程式,代替以短訊提供的一次性密碼進行網上交易認證。
匯豐香港區行政總裁林慧虹表示,網絡詐騙日益嚴重,確保客戶能繼續安心使用數碼銀行服務是當前急務。在這數碼年代,集團必須透過客戶教育和有效的保障,才能贏得客戶信賴及應對罪案。匯豐不僅推廣網絡安全意識,更加強了相關科技的投資。匯豐亦將繼續推出不同措施,以應付層出不窮的詐騙手法。
匯豐舉辦全港首個由銀行策展防詐騙藝術展「呃Fair」,藉以提升公眾防騙意識。「呃Fair」將於2023年11月22日至12月11日於啟德AIRSIDE舉行。「呃Fair」將展出逾20 件實體和互動藝術品,突顯騙徒常用的手法。藝術品的靈感源於公眾誤墮騙局的經歷,並以深具本地風格的二次創作引起公眾共鳴。
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