大灣區航空於今年初宣布增設新加坡航線,並於4月26日啟航,但消息公布至今僅約兩周,市傳大灣區航空已決定取消該航線,目前官網亦已收起6月1日後可以預訂機票的日子。
本報向大灣區航空查詢,該公司回應指,經審視最新市場情況後,基於商業考慮,將於2024年6月1日起暫停香港來往新加坡的定期航班服務,直至另行通告,並向受影響的乘客衷心致歉。
受影響乘客可獲贈一張任何一個定期航班航點的來回機票
大灣區航空表示,會主動與乘客聯絡,妥善安排更改機票或退款事宜,並會豁免所有相關費用,以盡量減低對乘客可能造成的不便。此外,公司會向所有受航班調度或取消影響之香港乘客,送贈一張適用於大灣區航空任何一個定期航班航點的來回機票,以表歉意及答謝他們的支持。
大灣區航空又指,感謝乘客及各持份者一直以來對大灣區航空的支持,集團會汲取今次的經驗,並積極研究開拓具潛力的新航點、加強現有航線的服務,以及伙拍旅行社開拓包機業務。
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