虛擬保險公司Bowtie開業5周年,Bowtie公布客戶數量按年上升增長50%至近14萬人;總保障額達到900億元;整體經常性收入亦突破2.5億元。
Bowtie表示,除了自願醫保產品,旗下額外保險產品銷售亦顯著增長,75%危疾保險客戶選擇購買最新推出的「早期及多重危疾保」;30%人壽保客戶的投保額達到800萬元上限,反映對高端產品的需求,Bowtie因而將保障額上限進一步提升至2000萬元。此外,Bowtie已服務超過500間企業及20,000名員工,包括虛擬銀行、電訊商、航空公司以及非政府組織等。
自2019年以來,Bowtie已處理近7萬次索償申請,獲批核索償個案比率達99.53%;其他客戶服務方面,Bowtie已處理了25萬次客戶查詢,滿意率超過90%,客戶留存率高於90%。
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