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傳怪獸家長挾子女搶座位 香港快運解畫：因機型轉換 按規定為未成年乘客調位
昨日有網民在「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」Facebook群組發文，指其乘搭香港快運航班UO690時，有家長帶同子女乘坐飛機外遊，沒有加錢揀位但又想與子女同坐，竟要求已付費揀位的乘客讓座。而香港快運則與被搶位乘客溝通，指其可於返港後申請退款。
事後有自稱是當事人在網上發帖文指，事件中的兩名子女並非「好細嘅小朋友」，而是中學生。此外，事件中的「媽媽」態度非常惡劣，期間更曾向丈夫表示自己不會讓位。當事人表示，由於擔心航班延誤會耽誤其他乘客的時間，所以才選擇讓座。
香港快運回覆本報查詢時解釋，因機型轉換的關係，一行四人家庭最初預訂的座位變成緊急出口座位排。
而根據規定，當中兩位未成年的乘客不能坐在緊急出口座位排，因此與相關家庭解釋調位需要、並得到另一排四位乘客的同意後（當中包括兩位已付費自選座位的乘客），迅速安排對調。香港快運已向協助對調的乘客解釋並承諾會退回自選座位的費用，集團十分感謝當日各位乘客的理解和配合。如乘客未符合相關安全規定，香港快運會為該乘客重新安排替代座位。