文章日期:2024年10月31日 13:51
順豐香港宣布,與香港導盲犬協會合作提供培訓和物流贊助等支援,為視障人士提供快遞服務,並由即日起,全線順豐站歡迎導盲犬進入,及張貼「歡迎導盲犬進入」告示。
順豐香港表示,是次歡迎導盲犬友善計劃,旨在鼓勵社區共融,讓視障人士也能享受到同樣便利的快遞服務。順豐香港公共事務及傳訊負責人廖家欣小姐,為了讓更多視障人士同樣享用快遞服務及設施,公司再次與香港導盲犬協會合作,提供物流支援外,更為前線員工提供相應培訓,正確接待視障人士及導盲犬,以友善和包容的環境提升客戶體驗。
為提升員工對視障人士及導盲犬的認知,順豐香港日前與香港導盲犬協會合辦導盲犬體驗日活動。活動中,一眾店務員及店長親身參與「蒙眼步行」體驗,由導盲犬訓練員帶領員工體驗視障人士日常需求,感受導盲犬日常工作。除了加深對視障人士及導盲犬的認識,更學習到接待禮儀及注意事項,承諾遵守「三不一問」原則,即「不餵食、不干擾、不拒絕、主動詢問」,確保視障人士及其夥伴得到適切協助。
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