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內地網民稱瑞幸咖啡飲出曱甴

內媒報道,有消費者在網上發布影片指,在咖啡連鎖企業瑞幸咖啡購買兩杯外賣,之後發現在咖啡中有一隻曱甴(蟑螂),大呼噁心。

內媒報道,有合肥網民陳先生在20日上載影片指,當日下午2時許,用手機程式買了兩杯瑞幸的外賣咖啡,然後合肥北城世紀金源寫字樓店取走。之後,他開車和朋友出去玩,兩杯飲料一直放在車內的置物架上。至晚上8時許,陳先生送朋友回家後,駕駛途中拿咖啡喝時,發現口中有異物,便將之吐出,竟發現異物原來是一隻曱甴。翌日陳先生回到上述門店投訴,之後該公司客服提出訂單的錢原路返回,送5張優惠券,均遭陳先生拒絕。陳先生也向當地12315投訴公示平台進行了投訴。

瑞幸官方對報道暫無回應。瑞幸客服則表示,回饋的問題會有專人進行核查回覆。

 

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