大灣區航空2月及3月期間取消128班航班,約5500名乘客受影響。保險業聯會表示,若果純粹是因營運商的運作決定或內部因素而引致的損失,則通常不是旅遊保險受保事項。航空公司為受影響乘客安排更改機票、替代航班、退票,並豁免所有相關費用,受影響的乘客可向有關航空公司查詢及追討有關損失。
保聯會表示,就取消行程而言,大部分旅遊保險保障的指定風險,例如旅遊目的地或香港發生不可預見之罷工、工業行動、惡劣天氣、天然災難或廣泛性傳染病事故;或乘坐航班機件故障、香港保安局發出紅色或黑色外遊警示等等。
保聯會提醒,市民購買旅遊保險前,須留意保單內訂明的不保事項,例如戰爭、叛亂或政變;投保前已存在或已知悉的病患或狀況;個別高危運動;違法或非法行為等等。保聯會表示,不同旅遊保險計劃的保障範圍雖然大同小異,賠償上限、自負額水平、個別不保事項等都有差異。選擇旅遊保險計劃時,客戶應考慮有關保障能否配合自己的行程安排。此外,亦建議投保人細閱保單條款,了解保障項目和條件。如有疑問,應向承保保險公司查詢。
其他報道