文章日期:2025年3月22日 17:38
對於倫敦希斯路機場緊急關閉,香港保險業聯會表示,機場停運是由於附近變電站起火,屬突發意外,如果所買的旅遊保險將機場關閉列為指定風險,投保人即可受到相關保障。該會指,在取消行程方面,若在出發日期前指定天數內因機場關閉,令客戶需要取消旅程,客戶應先向相關供應商取回交通、住宿及旅行團的退款,不能取回的餘額可向旅保索取賠償,金額根據所選取之計劃而定。
至於行程延誤方面,該會指,因此事故延誤達指定時數,例如最少6小時,可獲現金津貼賠償,而有關更改/提早結束程行:若在行程中途因機場關閉而需改道或提早回程返港,可獲賠償因要繼續前往原定旅程目的地,或提早回程返港而引致的額外公共交通工具及/或住宿費用,賠償金額按保險計劃的賠額而定。
該會指由於不同保單的保障及條款各異,建議投保人細閱保單,如有疑問,可向保險公司/中介人查詢。