為有效保障客戶免受詐騙SMS短訊及釣魚網站侵害，順豐香港表示，公司即日起減少SMS短訊發送，所有快件自取訊息通知將全部改為透過官方手機應用程式「SFHK APP」推送。
順豐香港表示，自去年8月起，已逐步推行以「SFHK APP」取代SMS短訊的取件通知功能，經過8個月適應期，現已全面實施新措施。順豐香港提醒，客戶下載應用程式及註冊後，需要開啟消息通知功能。
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