京東(9618)今日發布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》。信中提到,近期,有競對平台再次玩起「二選一」遊戲,強迫各位騎手不能接京東平台的秒送訂單,如有違反,會採取封殺措施。為了支持外賣騎手自由接單,保障騎手收入,京東將推出四項緊急援助措施。
第一,所有被競對平台封殺的騎手,京東保證給予足夠單量,確保收入不降;第二,加大全職騎手招聘力度,未來三個月將招聘名額由五萬名提高到十萬名;第三,所有騎手,如有對象,京東可以優先為其對象安排工作,比如全職快遞員、全職保潔,實現「雙職工」待遇,大幅提高家庭收入;第四,京東集團對兼職騎手永不強迫「二選一」鼓勵大家在各平台自由接單,保障收入最大化。
另外京東宣布,自今日起,所有超時20分鐘以上的外賣訂單,京東全部免單。京東集團已經成立緊急應對小組,本周一定會解決送餐速度問題。
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