明報APP
即時財經新聞
天貓超市投入30億人幣 助商家生意規模增長
阿里巴巴（9988）旗下天貓超市在杭州召開14周年商家大會，在一年內將投入30億元人民幣，圍繞高價值用戶增長、品質商品建設、服務體驗升級，幫助品牌商家的生意規模增長，將提供專屬資源和流量扶持，加碼商家激勵政策。
內地媒體報道，天貓超市已經連續三年商品交易總額（GMV）雙位數增長。過去一年，天貓超市88VIP用戶規模增長超過40%，滲透率超過80%，其中年消費5萬元人民幣以上的用戶同比增長55%。天貓超市繼續加大最後一公里的投入，半日達覆蓋20城的準點率超過98%。
在商家大會上，天貓超市推出全新的商家操作後台，新增智能待辦、趨勢孵化、智能推廣等，全面接入AI，商家運營的自動化率提升至80%。通過大模型算法，全新的後台能夠幫助商家挖掘趨勢，根據天貓超市近期搜索、推薦等數據，結合時令及商家經營類目匹配，為商家量身定制趨勢商品。通過智能推廣平台，算法會為商家提供不同渠道的推廣方案，一鍵可以完成推廣設置。4月開始，超過300個品牌已經開始使用智能推廣工具，整體投入產出比商家自投平均提高20%。