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花旗人工智能工具「Citi AI」登陸香港 全球約15萬名員工已使用

花旗集團宣布,推出嶄新人工智能 (AI) 工具「Citi AI」予香港員工使用,以協助員工簡化日常工作流程,提升工作效率和生產力。

花旗集團香港及澳門區行政總裁及銀行業務主管辛葆璉表示,該行相信生成式人工智能 (Generative AI) 能夠從根源改變其工作模式。花旗很高興推出這些人工智能工具,使同事能夠更精明、更高效地工作。此舉亦體現了花旗配合香港金融管理局致力推動銀行業,共同探索負責任創新發展人工智能的承諾。

目前,Citi AI已開放予全球11個市場約15萬名員工使用,包括美國、加拿大、匈牙利、印度、愛爾蘭、波蘭、新加坡、英國、香港、哥斯達黎加和澤西島(英國)。花旗計劃於2025年逐步將Citi AI擴展到全球其他市場。

據花旗集團,Citi AI 包括Citi Stylus透過總結、比較和翻譯文件功能,協助員工提升處理文件的效率;Citi Assist協助員工從花旗龐大的政策庫中快速查找有用資訊,涵蓋合規 (Compliance)、風險 (Risk)、人力資源 (Human Resources) 和財務 (Finance) 等範圍;以及Citi Squad為內部開發人員而設的專業工具,以提高編碼效率並加快產品推出市場等。

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