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歐盟要求Shein整頓消費者權益違規行為 否則將罰款

彭博社報道,Shein Group Ltd.收到歐盟監管機構的警告,若不整頓平台上違反消費者保護法的行為,可能罰款。

監管機構周一在聲明中表示,歐盟委員會以及來自比利時、法國、愛爾蘭和荷蘭的消費者保護發現多項違反消費者保護法的行為。

針對Shein的投訴包括,宣傳虛假折扣、利用數字化手段對消費者施加購買壓力、展示具有誤導性或虛假的產品信息、以及隱藏聯繫公司客戶服務的詳細信息等。

Shein發言人在聲明中表示,公司正與監管機構合作,解決相關問題。

2月份曾宣布過針對Shein的消費者保護調查,此次為進一步升級。如果Shein未能解決委員會提出的違規行為,監管機構可能會對其處以至少相當於其在受影響成員國年銷售額4%的罰款。

聲明顯示,Shein有一個月時間對調查結果作出回應,提出補救。

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