上半年疫情下令樓市交投大跌的同時,代理投訴個案亦大減。地產代理監管局主席廖玉玲今回顧今年上半年的工作,她指,今年上半年共接獲106宗投訴個案,較去年同期大幅減少45%,最常見的投訴類別包括「不妥善地處理臨時買賣合約(或臨時租約)、「發出違規廣告」、「就保證租金回報作錯誤或具誤導陳述」及「提供不準確或具誤導的物業資料」。另有14宗與一手物業有關,境外物業投訴則有11宗,較去年同期16宗減少約30%。
另受第五波疫情影響,今年上半年多場考試被取消,考生人數僅錄得3,234人次,較去年同期大幅減少46%。雖然考生數目減少,但今年上年個人牌照數目達41,493個,較去年同期增加1.23%。
地監局在今年上半年該局共巡查一手樓盤379次,巡查地產商舖225次,分別比去年同期下跌37%及53%。網上物業廣告抽查次數則上升19%,有669次。經巡查發現的違規個案有49宗,比去年同期下降33%,當中涉及違規廣告佔最多,有35宗,部分屬於技術性違規,如未有透露物業編號等。
地監局上半年對182名持牌人或前持牌人採取行動或作出處分,包括撤銷27個牌照及暫時吊銷6個牌照。
對於近年不少港人購買境外物業,地監局會繼續加強教育,以提高他們對相關風險的警覺性及自我保障意識,更推出最新的相關標語「境外樓花買唔買?計過風險先好買!」,並已去信各地產代理公司,邀請他們在宣傳資料或廣告中採用這句標語。
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