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311大地震助報平安 成國民級程式
【明報專訊】LINE成為日本國民級程式，源於一場大災難。13年前日本311大地震，促使NAVER日本分部創立LINE，讓大家聯絡親朋。有份促成LINE面世的功臣舛田淳曾透露LINE成功要訣，認為一般網絡平台壽命只有約5年，要長存就要靠平時不斷演變，最終提供不同的服務。舛田淳2007年曾於百度日本出任日本產品及市場副總裁，至2008年才轉職到LINE的母公司NAVER。
亞洲竄紅 可愛貼圖獲年輕人歡心
據《日本經濟新聞》作家杉本貴司指出，2011年發生日本311大地震，通訊出現阻滯，觸發當時身在日本的NAVER創辦人李海珍、工程師慎重扈、事務主任舛田淳等人建立LINE，希望設計出與身邊人簡單溝通的工具。LINE同年面世後，旋即在亞洲竄紅，尤其可愛貼圖擄獲一眾年輕人的心，成東亞一大通訊工具。
到2015年，時任LINE策略市場總監的舛田淳在講座上表示，LINE成功要素在於角色分明，一般網絡用於與遠方陌生人溝通，LINE用於與身邊人溝通。過往二三十年許多流行一時的網站、通訊工具相繼衰落，曾興極一時的ICQ也宣布將於6月26日結業。
與PayPay等合併 變一站式平台
舛田淳當時分享，LINE已發展了4年，他認為網絡服務的生命周期通常是4至5年，「怪物級別」可維持10年，10年後也會轉弱。他表示，每家公司名稱一樣，但服務內容會逐年逐月遞變，不知不覺間變成不同的服務，LINE也是在現有服務的基礎上，做些不一樣的事物。事實上，僅為通訊工具的LINE後來亦與Yahoo日本、PayPay合併，變成一站式平台。
當時舛田淳預料，10年後LINE會很大變化，但理念如一，就是「促進你與親近的人之間的溝通」。他認為，LINE可用貼圖溝通，即使識字率較低的國家如印度，也可使用LINE，好比以前人類使用象形文字溝通一樣。以此延伸開去，他相信10年後LINE仍存在。
當主持人問到未來LINE是否會成為與谷歌、亞瑪遜匹敵的企業，舛田淳笑言：「只能答『是』吧。」