跨境電子錢包PayPal今日發布中小企數碼支付研究報告, 調查發現有60%的受訪中小企已經進行跨境貿易,跨境貿易佔受訪者平均32%業務,當中有26%受訪者已採用全球跨境支付方案。
就投資數碼轉型方面,有九成受訪者表示有計劃投資於數碼營銷,其他重點投資項目包括,有88%受訪者願意投資客戶數據管理,以及有81%受訪者表示願意投資網上業務談判和銷售。
在銷售渠道方面,社交媒體最受香港中小企歡迎。有七成受訪者現正或計劃利用社交媒體作銷售及宣傳,緊隨其後的包括自家電商網站(64%)、自家企業平台(60%)及第三方電商平台(43%)。
PayPal香港、南韓及台灣市場主管傅孟瑳表示,截至去年第三季PayPal全球用戶數達4.16億戶,當中有3300萬戶屬商戶。傅孟瑳稱,看好香港跨境網購前景,並感樂觀,預期今年本港跨境網購支付仍會持續增長。
該研究於去年9月至10月期間進行,調查訪問210名有進行網上銷售的香港中小企業務決策者。
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