公關公司Sandpiper(基譽公關)與PRovoke Media發表調查報告,發現儘管有預測指人工智能將取代人類工作,但90%亞太區傳訊專業人士認為 AI 會帶來機遇,而非風險。
該調查於今年 3 月在全球五大洲進行,訪問了 406 名傳訊專業人士,發現全球 86%受訪者對生成式 AI 的發展感到樂觀。有29%受訪者擔心生成式 AI 的興起會在未來減少或取締其崗位,當中四成 35 歲以下受訪者對此表示擔憂,反而45歲或以上受訪者中只有 21%對此感憂慮。
調查發現,全球 61%傳訊行業工作者表示已在日常工作中運用生成式 AI 工具,當中21%受訪者經常使用這些工具。89%傳訊專業人士預計半年後每週至少使用一次 AI 工具。
不過,85%傳訊專業人士對生成式 AI 技術在未來可能帶來的法律和道德問題表示憂慮。只有 55%受訪者表示曾接受過某種形式的 AI 技術培訓,接受過如何負責任地使用生成式 AI 相關培訓的受訪者更只有18%。企業大多並未做好準備,目前只有 11%企業已為生成式 AI 工具的使用制定政策或準則。
Sandpiper行政總裁Emma Smith表示,隨著生成式 AI 工具逐漸普及,內容管理、可信程度及傳播相關的管制及信任問題無疑會增加,必須做好準備。
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