外賣平台戶戶送(Deliveroo)公布旗下外送專員的調查結果,調查顯示,外送工作的工作彈性及帶來額收入,對外送專員最具吸引力,分別有49%及47%認為賺取額外收入和工作彈性,是從事外送工作的兩大推動力。
調查發現,68%受訪外送專員於過去三年內才開始外送平台合作。大部分受訪者表示,外送工作收入有助補貼其整體收入,一半受訪者目前有一份全職工作;56%受訪者稱不足一半的收入來自外送工作;37%表示少於四分之一的收入來自外送工作。
戶戶送數據顯示,46%的外送專員平均每周在外送平台工作時間不到10小時,反映外送專員工作頻率不高,並且工作時間靈活,從事外送服務主要為賺取額外收入。
此外,48%外送專員表示,選擇與外送服務平台合作時,最關心的是靈活工時,另外32%及14%受訪者指最關心賺取收入的潛力及即時支付的選項。
調查發現,49%受訪者表示,增加收入來源是從事外送工作的動力。不少學生和家庭主婦希望賺取額外收入同時平衡生活其他需要,例如工作和學習(20%)以及照顧父母、孩子或其他家庭成員(17%),亦為失業人士(15%)提供緩衝時間,協助渡過經濟不景的挑戰。
戶戶送香港區總經理許志賢表示,平台與外送專員保持緊密聯繫,並根據意見提供適切支援。不少外送專員向反映其享受外送工作的彈性模式,同時能夠賺取額外收入。
戶戶送於4月進行調查,合共訪問共1,792名戶戶送外送專員。
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