中銀香港(2388)表示,截至今年9月底,該行南下内地客戶數較去年同期升四成。另外,中銀作為首批推出跨境理財通的銀行之一,「南向通」及「北向通」開戶量及資金匯劃總量亦持續增長。隨著內地及香港經濟活動日益頻繁,促進兩地居民跨境消費及理財,將進一步帶動跨境業務。
中銀香港表示,該行為首家銀行提供大灣區「開戶易」服務,為香港市民提供遙距開立內地銀行賬戶,透過「開戶易」服務開立内地戶口數量一直領先市場。而今年中銀行再推出内地訪港旅客開戶服務,讓内地客戶透過手機銀行,開立本港銀行戶口,推出至今使用量穩步上升,反映内地及香港客戶均對跨境數碼金融服務有一定需求。
中銀香港展望,將進一步加強技術整合,專注利用人工智能提升服務規模及效率,並將進一步深化雲技術和大數據的應用,以提升決策制定和客戶服務質素。
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