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AWS推AI模型 助本港零售商提升效率拓展業務

Amazon Web Services(AWS) 上年推出新一代基礎模型Amazon Nova,全面涵蓋文本生成、圖像及影片處理領域。AWS全球消費品、餐飲及零售業務發展部門主管Justin Honaman表示,該模型可幫助零售商及消費品公司高效建立精準的產品描述、影像和影片,令消費者輕鬆找到及購買所需的商品。

Justin Honaman指,大中華區今年零售額預期按年增長3%至4%,而電子商貿則預期按年增長7%至8%;香港電商領域業務也正在快速增長,許多零售商正尋求幫助其提升經營彈性的技術合作夥伴。鑒於此,目前本地服裝零售商鷄仔嘜、奇華餅家、美心集團及迪士尼樂園均使用AWS提供的雲端服務,提升營運效率、擴充現有產品、生成客製化建議及拓展新業務等,提升客戶參與度。

他舉例,奇華餅家將其電商網站奇華eshop遷移至AWS後,網站延遲時間減少12%,及提升網站效能900%。

此外,廣告業務是AWS近年業務快速增長點。Justin Honaman介紹,近年新興概念「零售媒體」即爲數字渠道中開展的廣告活動。隨著電子商務逐漸普及,數字渠道可以有效地幫助品牌觸達和吸引顧客,而此類廣告投放及時且具有相關性;顧客也可以精準完成所需交易,是品牌、零售商和客戶的三贏。

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