近年物業管理界應用機械人已經大行其道,會德豐旗下夏利文物業管理表示,隨著現今科技發展,不斷將高科技產品引入物業管理;夏利文總經理馮文豪表示,面對市場人手短缺及人力成本日益增加,夏利文積極研究引入高科技產品,為業戶提供優質服務體驗,除於疫情期間引入多部Whiz人工智能機械人作霧化消毒工作外,最近亦於轄下荃灣商業項目ONE MIDTOWN,引入擁有自主乘搭電梯技術的TEMI 機械人,屬全港首幢商業樓宇採用該技術。
他指出,有別一般只能局限於同一樓層工作的機械人,TEMI機械人能按指示,自行乘搭電梯,往不同樓層執行消毒及保安巡邏等日常工作;此外,TEMI機械人內置廣東話及英語語音功能,並儲存大廈商戶的基本簡介,可隨時隨地解答業戶及訪客的一般資料查詢;如有突發事件,TEMI機械人亦可協助於大堂作流動資訊廣播。
除引入機械人外,夏利文亦於轄下多個物業,廣泛採用物聯網(IoT)技術,包括漏水警報器、濕度及溫度感應器、室內空氣質素監察器、門禁感應器等,透過實時監察,有助提升物業的安全,更使物業管理更智能及自動化,有效節省人力資源。