合景泰富(1813)旗下物管股合景悠活(3913)今日公布去年業績,全年多賺逾倍。合景悠活行政總裁兼執行董事孔健楠於業績會上指,目前政策基本面對行業發展均為鼓勵及支持,相信未來物業管理在社會上扮演重要角色,行業發展空間巨大。
他續指,物業管理已成為綜合發展行業,上至國家經濟、下至居民居住環境均受到一定影響,故相信物業管理有非常強的商業價值。
對於人工成本上漲,孔健楠認為,大眾對物業管理的認知仍處於勞動性帶動的行業,但現有行業日漸趨向以知識型、經濟型發展,並對人工成本上升有一定對策。集團應利用好人力資源,包括透過自動化、人工智能等科技方式為員工賦能,提供員工工作效能,但強調相關科技模式不能取替員工實際工作。
提及新冠疫情影響,孔健楠坦言,疫情為經濟、行業以至集團業務均帶來挑戰,但同時提醒集團需扎實內在經營,除了對客戶做好防控工作,亦為疫情常態化工作準備,包括在經營中考慮到疫情潛在影響、在成本中計及應付疫情資金預算等。
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