阿里巴巴(9988)新分出來的淘寶天貓商業集團的執行長戴珊表示,未來該業務部門將升級所有現有商家工具,並創造AI時代全新的用戶產品和服務。
彭博社報道,她在上周三的一次會議上說,「淘寶天貓今年一定會在用戶規模、用戶發展上進行歷史性的巨大投入」,將以遠超之前的投入推進全面內容化。
戴珊表示,淘寶將及時調整平台費和佣金以令商戶受益。她還透露,在人工智能方面,平台將首先升級面向所有商家的工具,尤其在企業私域上,將為商家免費提供15款全新的私域運營工具。
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