文華東方酒店集團(新:M04)公布全新以品牌為主、賓客為本的十年拓展願景和策略,期望於未來10年內把現有業務翻倍,其除了新增更多酒店之外,亦將推出手機應用程式,以減少賓客在前往酒店途中及住宿期間的不便之處,同時允許用戶以較隱密的方式與酒店團隊保持聯繫。另即將推出康體2.0概念,為賓客提供結合身心靈健康和醫學療法的全方位養生服務,亦將在世界各地更多酒店開設文華餅店。
該集團指,過去一年,在行政總裁康凱民的領導下專注於推動多個核心計劃和投資項目。在重點發展歐洲首都城市的業務同時,擴展中東、日本和北美等主要市場。當中打造了三間獨特精品酒店,包括重塑配備溫泉浴場的前蓋勒特酒店(GellertHotel)、改造羅馬十棟建成於19世紀的別墅、 於峇里島南岸武吉半島建造設有私人住宅的豪華隱世度假村,及於墨西哥尤卡坦半島的里維埃拉瑪雅,建立豪華海濱度假村及酒店式管理住宅。該集團更期望於未來十年內把現有業務翻倍,並維持品牌一貫傳奇的品質和服務。
連同今年新開業的酒店,全球共有41間文華東方酒店,並有1.5萬名員工。其目前亦正在開發全球合共28間酒店和度假村,以及18個酒店式管理住宅項目,項目大多位於重要城市的中心地段,包括雅典、羅馬、布達佩斯、邁阿密、科威特城、開羅和維也納等。在中國,繼9月份正式開業的北京前門文華東方酒店後,其在大中華區共經營10間酒店。其他內地發展項目則分別位於成都、杭州和南京等。
文華東方更表示,致力為每間新開業的文華東方酒店所在的社區作出貢獻,其亦在加速發展中不斷改善其經營方式,為賓客、員工、合作夥伴、社區和地球帶來更和諧的環境及體驗。當中包括集團員工可善用一日帶薪假期參與義工服務,而僅在2023年用於回饋酒店所在社區的時數便超過5.2萬小時,比去年增加150%。
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