微盟集團(2013)公布,SaaS 生產環境和數據破壞,預計明日前將修復完成,所有新用戶將可繼續使用SaaS 業務,而舊客戶將可在28日晚上24:00前完成,在此之前公司將提供臨時過渡方案,並正擬定相關賠付方案來補償因本次 SaaS 生產環境和數據破壞事故而遭受損失的商家。
公司指,於23日收到收到系統監控警報,獲悉 SaaS 業務服務出現故障,並於24日司經調查後獲悉SaaS 業務生產環境和數據是遭到研發中心運維部一位核心運維員工人為破壞,引致無法向客戶提供 SaaS產品。
公司已於當日向中國上海市寶山區公安局報案,目前該員工已經被寶山區公安局進行刑事拘留。就公司所知,該員工乃因個人精神和生活原因做出了上述不當行為。
截至2018年底止,SaaS 業務佔集團收入約40.1%,佔集團毛利57%。
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