新冠肺炎影響各行各業,但對信用卡市場而言則是機遇。匯豐亞太區兼香港區財富管理及個人銀行業務主管欣格雷 (Greg Hingston)表示,本地疫情蔓延期間,在社會實施社交距離限制及各種抗疫措施下,網上購物已成為新趨勢,該行將於其「Reward+」手機應用程式新增兩項功能,客戶分別可即時兌換亞洲萬里通飛行里數,以及即時兌換禮物及禮券。
匯豐於2018年推出「Reward+」手機應用程式,當中涵蓋二維碼(QR code)付款賬單、商戶消費及餐廳訂座等服務,用戶更可透過消費賺取其「獎賞錢」。他又指,其中以「獎賞錢」付款的交易次數至今已有110萬宗,而於網上簽賬及超市交易消費,更按年錄得雙位數增長,目前隨着限聚令放寬,使用其訂座服務的用戶已開始恢復增長,同時相信疫情後港人將繼續外出旅遊,相信兌換飛行里數服務將具一定吸引力。
匯豐香港區財富管理及個人銀行業務信用卡及私人貸款主管甘家儀表示,應用程式現已錄得超過70萬人次下載,至於早前備受市場歡迎的匯豐信用卡Red Card,她指有關信用卡早前推出的4%網上消費回贈等優惠,加上在網上超級市場的興起下,認為能夠適時配合疫情,以幫助市民解決消費所需,該行未來將會再視乎客戶需求或增加更多「Reward+」新功能。
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