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WeLab:不想只服務有錢人 港產獨資虛銀 三大理念吸客

今年1月初,謝學海正式接任成為本港虛擬銀行匯立(WeLab Bank)行政總裁,由獨擔大旗籌備試業至開業約8個月,其間推出數項新產品包括「GoSave」定存、虛擬扣帳卡(Debit Card)等,並提出「共享」、「港產」及「高科技」三大經營理念。曾於傳統金融機構打滾近30年的他稱,過往工作都是「幫有錢人變得更有錢」,但現時則是「幫想儲錢的人累積財富」,形容是其事業上的里程碑。

明報記者 溫藹紅、廖毅然

曾在英國保誠(2378)及渣打(2888)等傳統金融機構任職多項高級職位的謝學海,進入職場近30年,突然轉戰虛銀領導WeLab Bank,他表示主要是出於欣賞WeLab主攻年輕客戶群、幫助客戶儲錢的理念,因此在舊同事、WeLab創辦人龍沛智邀請下,展開虛銀「大班」生涯。

全新定存產品 愈多存戶利息愈高

謝學海加入WeLab Bank後推出的「GoSave」定存產品,有別於其他銀行產品,他形容概念是一輛「存款小巴」,愈多人「上車」存息便愈高。他表示,概念是源自該行的「共享」理念,「很多(傳統)銀行均要求客戶需以新資金敘做戶口,又或者是尊貴客戶才可享有優惠」,變相令很多客戶未能受惠於銀行服務,因此希望透過虛擬銀行服務實現普惠金融。WeLab Bank由試業到開業後約4個月,現時已有逾萬人申請開戶,整體存款至今已過億元,更已錄得1萬宗的定存交易量(見表),成績表現不俗。

「我們的定位很鮮明,是一間港產的虛擬銀行」,他語帶堅定地指出,該行母公司為本地網貸平台WeLab集團,是香港8家虛銀中唯一一家獨資經營,他坦言沒有包袱,毋須「綁死」某些公司,可以與更多不同的商戶合作,靈活性甚高。在他的帶領下,WeLab Bank亦與萬事達卡(MasterCard)合作,推出全港首張無號碼的虛擬Debit Card,讓客戶作提款及購物消費之用,當中亦少不了對「高科技」的運用。他指出,為切合消費者的喜好需求,該行會應用大數據分析客戶的生活消費模式,繼而提供相應服務與優惠,例如餐飲優惠等。

籌備沙盒試驗 料年底前推新貸款產品

提及銀行的上客目標,他稱相較人數,會更看重客戶的參與度與忠誠度。該行未來將提供更多元化的銀行服務,下一步會先推出私人貸款服務。被問及會否都主打「共享」概念,他笑言「我無承認,亦都無否認」,但透露該產品正準備進入沙盒試驗,預計於今年底前推出市場,期望能為客戶帶來驚喜。

 

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